Aviso de privacidad

Última actualización: 10 Febrero 2025.

En Charmy, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. El presente Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Charmy es responsable del uso y protección de tus datos personales, los cuales serán tratados de manera confidencial y conforme a este Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar a través de nuestro sitio web, redes sociales o canales de contacto incluyen:

• Nombre

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Dirección de envío

• Información relacionada con pedidos y personalización de productos

Charmy no recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Gestionar y procesar pedidos

• Elaborar y personalizar charms solicitados

• Realizar envíos de productos

• Atender dudas, comentarios o solicitudes

• Contactar al cliente en relación con su pedido

Finalidades secundarias

• Enviar información sobre novedades, productos o promociones (cuando el usuario lo autorice)

En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento.

4. Transferencia de datos

Charmy no compartirá tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas (por ejemplo, empresas de mensajería) o por requerimiento legal de autoridad competente.

5. Medidas de seguridad

Charmy adopta las medidas necesarias para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a través de los medios de contacto indicados en la sección Contacto del sitio web, incluyendo:

• Nombre del titular

• Descripción clara de la solicitud

• Medio para comunicar la respuesta

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8. Cambios al Aviso de Privacidad

Charmy se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio web.

9. Aceptación del Aviso de Privacidad

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